Zeekr из Китая – FAQ

Обновляемый оригинал здесь – https://os-car-man.readthedocs.io/ru/latest/FAQ/

Что если не нашел ответа здесь?¶

• прочтите Введение, есть вероятность, что это базовая информация
• предложите вопрос для FAQ раздела в ZEEKR Club в Telegram. Пожалуйста, предерживайтесь правил клуба.

КАК ПЕРЕКЛЮЧИТЬ ЯЗЫК НА АНГЛИЙСКИЙ ИЛИ РУССКИЙ? КАК ПОМЕНЯТЬ ВРЕМЯ?¶

НИКАК!

Как установить мобильное приложение Zeekr?¶

1. скачать приложение Zeekr
2. зарегистрироваться в нем на свой китайский номер (+86xxxxxxxxxxx). Если у вас такого нет, вам сюда: WeChat + eSender: покупка китайского виртуального номера

Как получить китайский номер? eSender¶

WeChat + eSender: покупка китайского виртуального номера

Как получить MA / FA?¶

Введение / Аккаунт (MA / FA)

Как отличить MA / FA?¶

Если машина появилась в приложении Zeekr сама без принятия приглашения, значит у вас MA (master account / мастер-аккаунт).

Если принимали приглашение, значит у вас FA (family account / семейный аккаунт).

Если этого не достаточно, то можно открыть приложение и посмотреть в нем раздел с машиной:

001 и 009:

• Пролистайте чуть ниже, там где кружок с девушкой, под ним будут иконки, если есть иконка “куба” – значит у вас MA

• во всех остальных случаях, у вас либо FA, либо “совместный” доступ.

  фото

  

X:

• Заходим в меню с информацией о машине (вверху справа три черточки)

  фото

  

• Если есть раздел с версией ПО – значит у вас МА

  фото

  

• во всех остальных случаях, у вас либо FA либо “совместный” доступ.

Как активировать машину?¶

Активация машины / RNR / real name registration

Удаленное управление машиной¶

Для удаленного управления машиной должны выполняться все условия ниже:

• в машине перепаяна симка и с нее есть доступ к интернету

• машина не спит

  В идеале, машина должна просыпаться от звонка/смс на номер симки в машине, но на 5-ой прошивке у некоторых владельцев машины не пробуждаются таким способом.

Как перезагрузить планшет?¶

001:

• нажимаете на регулятор громкости (шайбу) и держите 10с
• далее, не отпуская его, вращаете по часовой стрелке пока не пропадет картинка на экране

009

• зажимаете на руле кнопки: “Mute”

X:

• зажимайте на руле две кнопки (левую на левой части и правую на правой: не джойстики)

  фото

  

Как перезагрузить блок телематики?¶

Зажимаем кнопку SOS на 15-20 секунд.

Можно ли буксировать?¶

Нет. Синхронный двигатель на постоянных магнитах невозможно отключить, поэтому при буксировке он будет неустанно генерировать электроэнергию и сожжет дорогой вашему сердцу автомобиль, если не найдет куда эту энергию “пристроить”.

Видео с пояснениями для разных типов двигателей

Разрядилась и не открывается / как открыть капот?¶

Zeekr 001, 009

1. открыть машину железным ключом и открыть капот (только для 001)
2. в арке строго над передним колесом (на 12 часов, не справа на 14, а над ↑) со стороны водителя есть резиновая заглушка-лючок. Тросик дернуть два раза, капот откроется — видео

Далее заряжаем 12В АКБ или прикуриваем.

Zeekr X

Смотрим на нос машины, в левой части бампера есть лючок, за ним два провода. Красный провод к плюсу 12V аккумулятора донора, второй провод на минус. Машина откроется, откроете капот.

Далее заряжаем 12В АКБ или прикуриваем.

Можно ли прикуривать? / Где 12В АКБ?¶

Как открыть капот смотрим тут.

Родной 12В АКБ¶

Не открывается Bluetooth ключом¶

001 и 009

Приложите Bluetooth ключ к стойке водительской двери (туда же, куда прикладывается ключ-карта). Если машина реагирует (открывается / закрывается), значит дело в батарейке в ключе. По замене батарейки смотреть тут.

X

По сообщениям, прикладывание Bluetooth ключа к стойке водительской двери Иксы не открывает, поэтому единственным способом исключить проблему с разряженной батарейкой в ключе является замена батарейки. По замене батарейки смотреть тут.

Как открыть Bluetooth ключ / заменить батарейку¶

001 и 009

• вставляем в отверстие скрепку, которая идет в комплекте с ключом, и раздвигаем половинки ключа

  фото

  

   

• заменить батарейку CR3032 (в идеале, Panasonic)

X

• открыть ключ поворотом крышки по часовой стрелке

• заменить батарейку CR2450 (в идеале, Panasonic)

• при сборке ориентируйтесь на стрелки на крышке и корпусе ключа

  схема

  

  

Как открыть 001 металлическим ключом?¶

• зажмите ручку водительской двери
• выньте заднюю часть, потяните на себя и выньте всю ручку
• под ручкой найдите гнездо для ключа, вставьте ключ и поверните против часовой стрелки

Проблемы с дверями (не открываются / не закрываются)¶

Сначала откалибруйте стекла:

• зажать и удерживать кнопку опускания стекла (не жмите на кнопку слишком сильно, если пройти второй щелчок, то включится режим автозакрытия, а он нам в этом моменте не нужен), дождаться опускания до конца и удерживать кнопку еще несколько секунд
• ту же процедуру повторить для поднимания стекла.

Возможно, ваша проблема уже решена. Если нет, то есть еще одна процедура, которая подтверждена на 001:

• на замке на двери есть винт под отвертку, поворачиваете его
• закрываете дверь
• делаете перезагрузку
• винт сам встанет на место.

Еще одна процедура, которая помогла как минимум одному владельцу, у которого двери не открывались / приоткрывались:

• сбрасываем минусовую клемму с 12В АКБ на минут 30.

Капот не захлопывается¶

Его нужно положить и нажать в двух местах. Предварительно отрегулируйте упоры

Delivery mode / Режим доставки¶

На планшете вверху красная надпись 交付中心模式中 (delivery mode), из которого не получается “выйти”.

В автомобиле есть режим перевозки авто (delivery mode). Бывает такое, что в Китае забывают выходить из этого режима, автомобиль приезжает с такой навязчивой красной кнопкой.

Отключить его можно самостоятельно:

• нужно впаять местную сим (например, РФ, РБ, РК и т.п.)

• нажать красную кнопку

  скриншот

  

• затем подтвердить (зеленая кнопка).

Все, вы успешно вышли из этого режима.

Высокое потребление низковольтной сети¶

Владельцы 001 неоднократно сталкивались с проблемами, связанными с подкачкой передних сидений. Ресивер (пластиковый баллон) в сидениях и/или трубки травят.

Симптомы:

• высокий расход энергии на низковольтных (12В) потребителей в условиях, когда вы часами не смотрите ютюбы, слушаете музыку и мучаете климат.

  фото

  

• насосы в сидениях либо слишком часто включаются, либо не выключаются вовсе (гудение можно услышать в тихом месте, включив Drive).

Для деталей о том как это лечить лучше прочесть пару десятков сообщений, начиная с этого.

Где посмотреть номера / модели двигателей?¶

Номера двигателей дублируются наклейками под капотом и на крышке багажника:

• первый это модель двигателя (начинается на TZ)
• второй это номер двигателя

Где найти VIN?¶

Под правым передним сидением (отодвиньте его максимально назад).

Как обесточить машину? (через “петлю”)¶

1. Снять минусовую клемму аккумулятора
2. Отсоединить петлю, капот не закрывать
3. Подождать 10 минут
4. потом в обратном порядке: соединить петлю (детальное пояснение), подключить минусовую клемму аккумулятора.

Видео для 001

Видео для 009 TODO заменить ссылку после репоста админом

Как аварийно открыть порт зарядки?¶

001: автомобиль нельзя нельзя заряжать, если разряжен 12В АКБ. Поэтому придется открыть капот (см. сюда) и сначала зарядить 12В АКБ.

009:

Порт медленной зарядки:

• в арке переднего левого колеса сверху справа (на два часа) поверните заглушку

• потяните за тросик

  схема

  

Порт быстрой зарядки:

• в багажнике на левой стенке под крючком откройте крышку

• потяните за тросик

  схема

  

  

X:

• в арке левого заднего колеса сверху слева (на пол-одиннадцатого) откручиваем заглушку
• одновременно тянем тросик и аккуратно тянем за крышку зарядного порта вниз

Как аварийно разбокировать зарядный пистолет – AC?¶

AC – медленная зарядка.

001 и 009

• в арке переднего левого колеса сверху справа (на два часа) поверните заглушку
• потяните за тросик
• вытащите зарядный пистолет
• установите на место заглушку

X:

• в багажнике открыть подпол
• слева у стенки будет лючок, под ним тросик

Как аварийно разблокировать зарядный пистолет – DC?¶

DC – быстрая зарядка.

После того как вы убедились, что зарядка со стороны зарядной станции полностью остановлена: под ручкой пистолета есть шток, который нужно поднять отверткой и далее пистолет можно вытащить. Смотрите видео

Как включить нейтраль, чтобы погрузиться на эвакуатор?¶

1. Убедитесь, что БТ ключ находится в машине, либо можно приложить карту к считывателю NFC (где зарядка для телефона)
2. Откройте дверь водителя и снова закройте
3. Нажмите и держите кнопку включения аварийки 7 секунд
4. Переключитесь на N, для снятия стояночного тормоза

После погрузки:

1. Включите паркинг (P)
2. Заприте автомобиль снаружи.

Места для домкрата / подъемника¶

001:

TODO: for 009

X:

Проблемы с камерами кругового обзора 360¶

Попробуйте извлечь предохранитель и вернуть его на место через 5 секунд. Предохранители тут.

Проблемы с пневмой¶

1. Не переключается на другие режимы кроме LOW: горит ошибка на экране водителя в виде красной иконки

   Попробуйте/поднять опустить пневму с помощью кнопок в багажнике.

2. “Air suspension temporary unavailable. Compressor overheat” (Пневматическая подвеска временно недоступна. Перегрев компрессора.)

   фото ошибки

   

   Есть вероятность, что “порван” баллон пневмы: посмотрите видео тут

Штатная зарядка Zeekr¶

Подключение + машинный перевод инструкции

Где предохранители?¶

Какие шины?¶

001

• 255/45 R21 – родной размер
• 265/40 R22 – родной размер
• 275/40 R22
• 285/40 R22

009

• 255/50 R19 – родной размер
• 265/45 R20 – родной размер

X

• 235/50 R19 – родной размер
• 245/50 R19
• 245/45 R20 – родной размер

Какие диски?¶

001:

• R21: 5X108, 63.4, 8.5JX21, ET40

• R22: 5X108, 63.4, 9.5JX22, ET48

  чертеж

  

009:

• R19: 5X108, 63.4, 8JX19H2, ET45.5
• R20: 5X108, 63.4, 9JX20, ET40

X:

• R19: 5X108, 63.4, 7.5JX19, ET47

  • супорта: AIS17Mg China, Zeekr 312010

  Warning

  R19 не встанут, если с завода машина вышла на R20. Там перфорированные диски другого размера и более крупные супорта Akebono.

• R20: 5X108, 63.4, 8.0JX20, ET47

  фото

  

  Первые упоминания в чатах были: R20: 5X108, 63.4, 8.5JX20, ET40 (возможно ошибочные)

Развал-схождение¶

Сход-развал cмотреть тут.

Индикаторы и сигнальные лампы¶

Смотреть тут

Высота открытия багажника¶

Чтобы настроить высоту открытия багажника, после полного открытия рукой опустите его до нужного уровня и дальше нажмите и удерживайте секунд 10 кнопку закрытия на самом багажнике.

Голосовые команды на китайском¶

Cмотреть тут.

Как вернуть машину из “космоса”?¶

Парой неудачных нажатий в инженерном меню можно запустить машину в “космос” (“最小系统” / Minimum system на экране на фоне космоса).

Чтобы вывести машину из этого состояния нужно инициировать восстановление системы. Благодаря усилиям группы исследователей в тех-чате появился способ “вернуться” самостоятельно — смотреть тут.

Как вернуть возможность установки приложений на прошивках 5+?¶

При наличии открытого инженерного меню. Через ADB вводим 3 команды:

adb shell
su
pm disable com.ecarx.xsfinstallverifier
settings put global package_verifier_enable 0
settings put global verifier_verify_adb_installs 0
exit

после этого можно устанавливать приложения как и на версиях ниже (через adb или браузер).

Где слот для SD карты?¶

ZEEKR принимает microSDXC карты 10 класс 64GB (рекомендует руководство) или 128GB (где-то писали, что ставили и 256).

Как работает регистратор?¶

При нештатной ситуации регистратор записывает видео с четырех камер: 15 секунд до и 15 секунд после события.

Замена дворников¶

Видео – 001

Обновляемый оригинал здесь – https://os-car-man.readthedocs.io/ru/latest/FAQ/